回答
HISモバイルでご契約の音声通話付きプランの電話番号を、そのまま他社に引き継ぐ「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」をご利用の場合、HISモバイルで「MNP予約番号」を発行いたします（以降、MNP転出と呼びます）。
HISモバイルで発行した「MNP予約番号」を、MNP転出先の携帯電話会社のお申込み時にご入力ください。
転出先の携帯電話会社の回線が開通したら、HISモバイルのサービスは自動的に解約となりますので、HISモバイルでの解約手続きは不要です。
手数料 無料
お申込み MyHISモバイル（マイページ）＞「MNP予約番号取得」
MNP予約番号のお申込み・確認手順はこちら
MNP予約番号を取得する
1.MyHISモバイル（マイページ）にログインします。メニューから「MNP予約番号取得」ボタンを押します。
2.MNP（ナンバーポータビリティ）予約お申込みの画面になります。
「USIM Noをご入力ください。」の欄にUSIM番号を入力してください。USIM番号は、SIMカード上に印字されている番号です。
併せて「解約理由に関するアンケート」にお答えいただき、「予約申し込み」ボタンを押してください。
3.MNP予約番号の取得申込中は、My HISモバイルの「MNP予約番号取得」のボタンが薄くなり押せなくなります。
4.MNP予約番号の取得申込をすると、「MNP予約番号取得受付のお知らせ」というメールをお送りします。
こちらは受付時のメールとなりますので、予約番号の発行が完了したら、再度メールをお送りします。
5.MNP予約番号が発行されると、「MNP予約番号発行のお知らせ」というメールをお送りします。メール内に対象の「電話番号」「MNP予約番号」「有効期限」が記載されていますので、転入先の携帯電話会社でご契約の際、入力してください。
MNP予約番号を確認する
取得した「MNP予約番号」は、「MNP予約番号発行のお知らせ」メールに記載されている他、My HISモバイルでも確認いただけます。1.MyHISモバイル（マイページ）にログインします。
メニューから「MNP予約番号確認」ボタンを押します。
2.MNP予約番号確認の画面になります。MNP予約番号と有効期限をご確認いただけます。