プロファイル（インターネットを利用できるようにするための設定）のインストールが正しくできていないことが考えられます。下記手順をご確認及びお試しください。

1. 画面上にドコモ(ご契約の回線名)もしくは3Gの表示が出ているか確認をしてください。表示がされている場合はSIMは正しく認識されています。
2. プロファイルのインストールが正しくできているか確認をします。
   設定＞一般＞プロファイル＞”HISモバイルプロファイル”と表示がされているかどうか確認してください。
3. されていない場合、safariからプロファイル･APN設定をご参照いただき、インストールをお試ししください。

プロファイルのインストールが正しくされているにも関わらずインターネットが利用できない場合、下記手順をお試しください。

1. 一度プロファイルを削除してください。
   設定＞一般＞プロファイル＞HISモバイルプロファイル＞削除
2. ネットワークリセットをします。
   設定＞一般＞リセット＞ネットワークリセット
   ※こちらの手順を実施すると端末に設定されているWifiの設定もリセットされますのでご注意ください。
   ※通信に関する設定のみリセットされます。端末に保存されているデータ等はリセットされませんのでご安心ください。
3. プロファイルの再インストール
4. 再起動