回答
プロファイル(インターネットを利用できるようにするための設定)のインストールが正しくできていないことが考えられます。下記手順をご確認及びお試しください。
1.画面上にドコモ(ご契約の回線名)もしくは3Gの表示が出ているか確認をしてください。表示がされている場合はSIMは正しく認識されています。
2.プロファイルのインストールが正しくできているか確認をします。
設定>一般>プロファイル>”HISモバイルプロファイル”と表示がされているかどうか確認してください。
3.されていない場合、safariからプロファイル・APN設定をご参照いただき、インストールをお試ししください。
プロファイルのインストールが正しくされているにも関わらずインターネットが利用できない場合、下記手順をお試しください。
1.一度プロファイルを削除してください。
設定>一般>プロファイル>HISモバイルプロファイル>削除
2.ネットワークリセットをします。
設定>一般>リセット>ネットワークリセット
※こちらの手順を実施すると端末に設定されているWifiの設定もリセットされますのでご注意ください。
※通信に関する設定のみリセットされます。端末に保存されているデータ等はリセットされませんのでご安心ください。
3.プロファイルの再インストール
4.再起動
APN・プロファイルの設定については、下記動画もご参照ください。