弊社でそのような制限をすることはございませんので、下記ご確認・お試しいただけますでしょうか。

• 迷惑電話をブロックするようなアプリをインストールしてはいないでしょうか。
  インストールしている場合、そちらの設定を行うか、アンインストールをお試しください。
• 他に電話アプリをインストールされている場合、このアプリが干渉することもございます。
  　他のアプリを停止、或いはアンインストールをし、ご利用をお試しください。
• 携帯端末の迷惑電話設定をオフをお試しください。
  ホーム画面上にある通話アイコン→右上にあるメニューを選択し、「設定」をタップ
  →発着信情報/迷惑電話→迷惑電話をブロックをオフにする