SIMフリー端末をご利用でない方で、現在ご契約中の携帯電話会社とは別の回線のSIMカードをご契約される方は、SIMロックの解除が必要です。
SIMロック解除方法はこちらをご確認ください。

また、ドコモ回線をご利用の場合ドコモのSIMロック、ソフトバンク回線をご利用の場合ソフトバンクのSIMロックがかかっていてもご利用になれますが、HISモバイルでは予めSIMロックを解除いただく様におすすめしています。