回答
2026年4月1日から本人確認方法が変わり、音声SIM/eSIM、データSIM+SMS付きをお申込みの場合、アプリでの本人確認が必須となりました。
アプリの仕様上、個人契約の本人確認アプリは海外では開くことができません。
そのため、海外にいらっしゃる場合、音声SIM/eSIM、データSIM+SMS付きの申込ができません。
恐れ入りますが、日本帰国後にお申込みをお願いいたします。
2026年4月1日から本人確認方法が変わり、音声SIM/eSIM、データSIM+SMS付きをお申込みの場合、アプリでの本人確認が必須となりました。
アプリの仕様上、個人契約の本人確認アプリは海外では開くことができません。
そのため、海外にいらっしゃる場合、音声SIM/eSIM、データSIM+SMS付きの申込ができません。
恐れ入りますが、日本帰国後にお申込みをお願いいたします。