①店舗でご契約されたお客様

　ログイン画面の「店頭でご契約の方」から、契約したSIMの電話番号と登録した連絡先電話番号でログインをしてください。

　連絡先電話番号を忘れた場合はこちらのフォームからヘルプデスクにお問い合わせください。

　契約状況は「契約済み」を選択し、入力項目はすべてご入力をお願いいたします。

　※この方法で一度ログインしましたら、次回からはIDとパスワードでログインできます。

②IDを忘れた場合

　こちらのフォームからヘルプデスクにお問い合わせください。

　契約状況は「契約済み」を選択し、入力項目はすべてご入力をお願いいたします。

③パスワードを忘れた場合

　ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定をしてください。

④IDとパスワードは正しいのにログインできない場合

　下記の方法をお試しください。

　・ブラウザのキャッシュを削除する

　・シークレットウィンドウやプライベートブラウズでアクセスする

　・別のブラウザや別の端末でアクセスする

⑤ログインしても契約情報が表示されない場合

　回線契約のないIDでログインしています。契約時に入力したIDでログインしてください。

　ID（メールアドレス）に心当たりがない場合はこちらのフォームからヘルプデスクにお問い合わせください。

　契約状況は「契約済み」を選択し、入力項目はすべてご入力をお願いいたします。