データ量を月内に使い切ってしまった場合、低速度制限にて継続してご利用いただけます。
データ量上限を設定している場合は、上限値までは高速通信が可能です。
また上限値に達すると低速通信になりますが、上限値を引き上げるまたはデータ量を追加購入することで高速通信で再度お使いいただくことができます。
データ追加の方法はプランによって異なります。
My HISモバイル(マイページ)より上限値を変更してください。
ビタッ！プランの上限変更方法はこちら
再度高速でデータ通信をご利用になりたい場合は、データ量の上限を変更してください。デフォルトでは30GBが上限に設定されています。
30GB超過後の通信速度は低速度制限となりますが、データ容量チャージ(別途330円/1GB)で超過後でも高速データ通信をご利用できます（最大50GBまで）。
※現在使用済みの量より低い量には設定できません。
- My HISモバイルにログインしてください。
My HISモバイルに、「その他の設定や登録など」という項目がありますので、「データ上限設定」というメニューの「申込／変更」ボタンをクリックしてください。
２．データ量上限を変更してください。
「データ量上限設定を変更する」のプルダウンから、設定したいデータ量上限を選択してください。100MBから30GBまでお選びいただけます。「次へ」ボタンをクリックし、変更してください。
※15GB未満のデータ量上限に達してから、上限値を変更する場合、新たな上限値反映まで最長10分程度の時間を要しますので、予めご了承ください。
My HISモバイル(マイページ)より、200円(税込)/1GBで追加チャージ可能です。
自由自在3.0プラン・データ定額2.0プラン・ステッププランのチャージ方法はこちら
自由自在3.0プラン・データ定額2.0プランのデータ量追加(チャージ)の方法をご説明します。
ご契約プランの月々のデータ量を超え、低速度制限になった際、再度高速で通信した場合はチャージをご利用ください。最大100GBまでチャージ可能です。
※データ量の追加ではなく、ご契約のデータ量を変更する場合はMy HISモバイルの「プラン変更」メニューから変更してください。設定した後次回の料金月より反映されます。
１．My HISモバイル(マイページ)にログインしてください。
My HISモバイルのメニューの「チャージ」を押してください。
２．チャージプランを選択してください。
チャージプランを選択し、「次へ」ボタンをクリックしてチャージしてください。
※チャージプランはお申込み日に属する料金月の最終日までご利用いただけます。
※お申込み日に属する料金月の最終日までにご利用できなかった残データ量は失効し、翌料金月に繰り越すことはできません。 ※チャージのお申し込み後、キャンセルまたは返金はできません。