• 適格請求書を発行してほしい。 インボイス制度の開始にともない、H.I.S.Mobile株式会社では適格請求書の発行について以下のように対応します。 適格請求書の保存が必要となるお客様 消費税の仕入税額控除の適用を受ける個人事業主および法人のお客さま 課税事業者のお客様 インボイス制度に対応した適格請求書を作成いたします。適格請求書発行事業者登録番号をご提示のうえ、領収書または支...
• 法人契約における名義変更の方法 法人の名義が変更になった場合、「データ通信専用プラン」でご契約中の法人様のみ、契約名義の変更が可能です。 SMS付きプラン、音声プランは契約名義の変更はできかねます。 名義変更をご希望の方は以下のフォームよりご連絡ください。 お問合せフォーム
• 法人契約のマイページID・パスワードの再発行はできますか。 「【HISモバイル】法人専用ポータルサイトのご案内」という件名のメールに記載がありますので、そちらのメールをご確認ください。
• 【法人】マイページはどこからログインできますか。 法人契約のマイぺージは以下よりログインできます。 お客様専用ポータル
• Q 法人請求書及び明細書の暗号化されたアーカイブファイルの解凍方法 主なファイル圧縮形式ファイル圧縮には、さまざまな形式があります。よく利用されているZIP形式ですが、それ以外にもRAR、LZH、TAR、GZ、7Z、CABといった形式もすべてファイル圧縮の形式です。 Windows 11 で「.7z」形式で圧縮されたファイルを解凍するには「7-Zip」を使用すると便利です。 ほかに「.7z」に対応するソフトウェア...
• Q 契約できる回線数の上限はありますか？ 法人のお客様の場合、いずれのプランも回線数に制限はございません。
• Q プランの変更はできますか？ 法人契約でサービス・プランの変更をご希望の場合は、法人のお客様専用のお問い合わせフォーム よりお問合せください。
• Q 複数回線の契約ができますか？ いずれのプランも契約数の制限はございません。
• Q 個人事業主の場合も法人契約になるのでしょうか？ データ通信専用SIMまたはSMS付きデータ通信専用SIMは法人契約が可能です。 音声SIMについては個人事業主の方は法人契約をいただけません。
• Q 法人契約の際、オンラインでの契約は可能ですか？ 可能です。以下のフォームよりお申込みください。 法人のお申込みフォーム ご契約までの流れはご利用開始の流れをご確認ください。
• Q データ量の上限設定は可能ですか？ 法人のご契約で、法人のポータルページが発行されている場合、NTTドコモ回線のみ可能となります。ソフトバンク回線では上限設定ができません。 個人のお客様と同じマイページMy HISモバイルをご利用の場合は、NTTドコモ回線・ソフトバンク回線いずれも上限設定が可能です。
• Q 本人確認書類は、初回登録時以降の追加申し込みの際は不要となりますか？ 都度必要になります。 登記簿謄本、印鑑証明に関しては、初回提出書類の有効期限が切れていなければ、不要です(切れている場合は必要となります)。 回線追加の場合も、音声通話付きSIMプラン＜月額＞、およびデータ通信＋SMS付きプラン<月額>は、下記書類３点は毎回提出が必要です。 「発行から3ヶ月以内の商業登記簿謄本または印鑑証明書」 「ご担当者様の本人確...
• Q データ通信専用SIMカードのみの申込みの場合でも、登記簿謄本などは必要でしょうか？ データ通信専用SIMカード、SMS付きデータ通信専用SIMカードのお申込みの際は、登記簿謄本等は必要ございません。 以下のフォームよりお申込みください。 法人専用お申込みフォーム
• Q 最低利用期間や解約料など、契約の縛りはありますか？ 契約期間の縛りや解約金はございません。
• Q 法人契約の際、請求書はどのように確認できますか ドコモ回線契約 各法人様毎に専用管理画面をご用意させていただいており、毎月10日に請求書データを専用管理画面を通じてご確認いただけます。 ソフトバンク回線契約 ご登録いただいたメールアドレスへ毎月10日請求書データをお送りいたします。 いずれも書類でのお渡しはございません。
• Q 法人契約の際、開通までの期間はどれくらいかかりますか？ 初回のお申込み時のみ、お客様専用ページを作成させていただく為、お申込みからSIMカードの発送まで1週間ほどお時間をいただいております。 また音声通話付きSIMカードの場合はご本人確認等にお時間を要する場合もございますので、予めご了承ください。 追加でお申込みの場合は、音声通話付きSIMカードは3~4日間程度(ご本人確認がスムーズにいった場合)、データS...
• Q オンラインで申込んだ場合、複数回線契約できますか？ 可能です。以下のフォームよりお申込みください。 法人専用お申込みフォーム
• Q MNPでの法人契約は可能ですか？ 可能です。予め「MNP予約番号」をご準備の上、お申し込みの際にご入力ください。 お申込の際、MNP予約番号の有効期限は7日間以上必要ですのでご注意ください。有効期限が条件に満たない場合、再度予約番号の取得を依頼する事がございますので予めご了承ください。 なお、MNP予約番号取得方法については現在ご契約中の携帯電話事業者へお問合せください。
• Q 法人契約の際、支払い方法は何がありますか？ ご契約プランにより異なりますが、口座振替がございます。ソフトバンク回線は請求書払い(銀行振込)のみとなります。 口座振替 対応プラン 法人契約可能な音声通話付きSIMプラン<月額> データ通信専用SIMプラン<月額> 一覧はこちらをご覧ください。 ソフトバンク回線は対応しておりません。   ご請求のタイミング 毎月末日で締め、翌月10日に請求...
• Q 法人契約の際、請求書を郵送いただいての支払いは可能でしょうか？ ご請求書原本の郵送はございません。 法人様毎にご提供しているお客様専用管理画面へ、毎月10日に請求書データをアップロードいたしますので、各自ダウンロードお願いいたします。 法人契約の場合、月末締め翌末銀行振込、または口座振替でのお支払いとなります。 振込/振替手数料はお客様負担とさせていただいております 法人契約のお支払い方法についてはこちらもご...